紫金保险:扶贫济困迎周年,创新服务馈客户

近期,紫金保险第二届公益捐赠暨客户服务节系列活动盛大开幕。活动现场,紫金保险通过扶贫捐赠,新技术、新产品、新服务发布等形式,践行社会责任。紫金保险党委书记、董事长李明耀,总裁顾士新,江苏省妇女儿童福利基金会副理事长兼秘书长顾敏,副秘书长马晨霞等领导出席现场开幕仪式,全国各分支机构通过视频参加活动,活动由紫金保险副总裁赵颖主持。


开幕仪式上,紫金保险向江苏省妇女儿童福利基金会捐赠女性安康疾病保险。这是公司自去年首届客服节以来,第二次向建档立卡贫困妇女捐赠保险,本次捐赠涵盖江苏省内6个地市近2万名贫困妇女。


公司党委书记、董事长李明耀表示,紫金保险自2009年成立以来,始终坚持以客户为中心的价值理念,积极履行管理风险、服务客户、回馈社会的责任。去年以来,公司认真贯彻落实吴政隆省长提出的服务地方高质量发展和人民高品质生活的要求,大力实施“1248”战略,保费收入65.5亿元,市场排名进至第17位,净利润近5400万元,同比增长超200%,连续8年实现盈利,取得历史最佳经营业绩。


紫金保险第二届客户服务节以“美好生活·紫金守护”为主题,公司不断加大科技与产品、服务的融合创新,从客户视角出发优化客户服务和消费体验,通过科技运用提升客户服务能力,满足客户多元化、多变化的服务需求,持续一个月开展“感恩回馈”尊享保障、“专业 无忧”线下礼遇、“服务 倾听”温暖相随等六大主题活动,就是向广大客户展示公司的优质服务和勇担责任、全力服务“两高”的决心。


紫金保险以战略项目为牵引,夯实客服基础,以分类管理为重点,精准客户画像,以科技创新为抓手,提升客服效能,同时积极参与社会公益,助力脱贫攻坚,参与社会治理,做好政府助手,助推复工复产。


供稿 | 紫金保险 丁琦
声明 | 登载文章内容仅供传递信息,转载请注明来源